一.主要职责:
1、及时回复旺旺咨询及留言,有问必答;
2、高效回复、处理顾客售后问题;
3、熟悉天猫、淘宝、拼多多平台售后系统,能够自主完成售后内容;
4、能为顾客着想,及时准确高效地落实快递、仓库与买家之间的沟通问题;
5、售后处理经验丰富;
6、对待客户充满激情、热情、耐心,在不违反公司制度的前提下让客户感受到满意;
二.任职要求:
1.为人热情好客、耐心细致、有亲和力;
2.熟练使用电脑,熟悉office操作,打字速度快;
3.普通话标准、流利;
4.有售后经验优先考虑;
5.上班时间每天9个小时.待遇:3000-5000,具体面谈(混日子 ,谢谢)。
有住宿补贴、满勤奖、业绩奖金、月休两天
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